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| Termini e condizioni |
- PRENOTAZIONE
VeniceStay-Apartments di Merigo Gabriele Ditta Individuale , P.I. 03807460278 è locatore dell’unità
immobiliare selezionata.
L’accettazione della prenotazione è subordinata alla disponibilità dell’ appartamento indicato e al
pagamento dell’anticipo ed è completata con la conseguente esecuzione del contratto, solo nel momento in cui
VeniceStay-Apartments spedirà il voucher (via fax o e-mail).
VeniceStay-Apartments si riserva il diritto di non accettare prenotazioni effettuate da minorenni.
Il contratto deve essere considerato annullato alla fine del soggiorno nell’ appartamento.
- PAGAMENTO
I prezzi richiesti sono indicati in Euro.
Ogni servizio e ogni eventuale spesa ulteriore sono esplicitamente indicati nella speciale sezione “Servizi”.
I prezzi possono cambiare da un minimo ad un massimo prezzo a seconda della stagione. Il prezzo verrà calcolato
al momento della prenotazione richiesta con una e-mail. I nostri prezzi includono elettricità, acqua fredda e
calda, riscaldamento, gas, biancheria, l’ assistenza del nostro staff durante il servizio di check-in e
check-out e la pulizia finale.
Sono previsti due tipi di pagamento:
- 2.1 Pagamento con Carta di Credito:
Alla conferma della prenotazione VeniceStay-Apartments chiede il pagamento anticipato del 20% del prezzo
dell’ appartamento, da versare 30 giorni o più dalla data di arrivo, mentre il saldo deve essere effettuato
almeno 30 giorni prima della data di arrivo; per ogni prenotazione effettuata oltre tale scadenza, è
necessario effettuare il pagamento del prezzo totale dell’appartamento al momento della prenotazione.
Il mancato pagamento entro il termine stabilito può essere considerato come clausola di risoluzione come
da accordo e determina l’ annullamento del contratto.
- 2.2 Pagamento tramite bonifico bancario o vaglia postale:
Alla conferma della prenotazione VeniceStay-Apartments chiede il pagamento anticipato del 100% del prezzo
dell’ appartamento.
E’ richiesto come prova del pagamento l’invio tramite e-mail a info@venicestay-apartments.com
o di un fax al +39 0412411107 della ricevuta di pagamento del bonifico o della ricevuta del vaglia postale
entro 48 ore dalla richiesta di prenotazione.
Il mancato pagamento entro il termine stabilito può essere considerato come clausola di risoluzione
come da accordo e determina l’ annullamento del contratto.
I dati bancari di VeniceStay-Apartments sono:
a: Merigo Gabriele Banca: Banco S.Marco Agenzia: S.Luca
| PAESE |
CIN E. |
CIN |
BANCA |
C.A.B. |
CONTO |
| IT |
78 |
H |
05188 |
02196 |
073200006087 |
I dati per l’invio del vaglia postale sono:
Merigo Gabriele
S.Marco 2899
30124 Venezia
- CANCELLAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE
La cancellazione della prenotazione da parte del cliente da a Venicestay-apartments il diritto di richiedere
le seguenti percentuali del costo complessivo dell’ appartamento:
-fino a 30 giorni prima della data di arrivo: 20%
-da 29 a 20 giorni prima della data di arrivo: 50%
-da 19 a 10 giorni prima della data di arrivo: 75%
-non è previsto alcun rimborso una volta scaduti i suddetti termini o in caso di interruzione del soggiorno.
Il rimborso di quanto eventualmente dovuto avverrà attraverso accredito sulla carta di credito che il cliente
ha inserito nel modulo di prenotazione o attraverso bonifico bancario per le prenotazioni pagate con
bonifico/vaglia postale. Sarà a cura del cliente inviare i dati del conto corrente bancario su cui effettuare
il bonifico. Tutti i rimborsi si intendono al netto delle commissioni.
- CANCELLAZIONE DA PARTE DI VeniceStay-Apartments
Nell’eventualità in cui fosse necessario proporre un appartamento diverso da quello prescelto o nel caso di
cancellazione di una prenotazione precedentemente confermata, VeniceStay-Apartments tenterà di mettersi
immediatamente in contatto con Voi e di trovare una sistemazione di caratteristiche simili a quella richiesta.
Nel caso in cui questo non fosse possibile o Voi non foste d’ accordo sull’alternativa, il contratto verrà annullato e l’ anticipo
con l’ intero costo dell’ appartamento Vi verrà restituito. Nient’ altro dovrà essere preteso da VeniceStay-Apartments.
Se i clienti, a riguardo dell’ appartamento affittato, non dovesse mantenere un comportamento civile, VeniceStay-Apartments
si riserva la facoltà di sciogliere il contratto in anticipo, trattenendosi l’ intero ammontare pagato.
- MODIFICHE
Eventuali modifiche da parte del cliente delle date di arrivo e partenza, e del prolungamento o riduzione
del pernottamento dovranno essere comunicate tempestivamente via e-mail o fax. Lo spostamento della prenotazione
o il suo prolungamento sarà possibile solo se vi sarà la disponibilità dell’appartamento altrimenti verranno
proposte alternative tra gli appartamenti proposti dal sito, sempre in caso di disponibilità. I prezzi applicati
saranno quelli vigenti per i giorni richiesti e per l’appartamento selezionato nel momento della richiesta
di modifica. In caso negativo, sarà cura del cliente trovare una sistemazione alternativa per le date non previste
dalla prenotazione originaria. Nel caso di riduzione del soggiorno non sono previsti rimborsi.
- CAUZIONE
Prima dell’ ingresso nell’ appartamento viene chiesto al cliente il versamento di una cauzione di 250 € (in contanti)
al fine di assicurare eventuali danni, incidenti o mancanze. L’ingresso nell’appartamento sarà consentito solo dopo la consegna
della cauzione.
Tale cauzione verrà restituita al termine del contratto di locazione, previo controllo dalle stanze da parte di un incaricato
di VeniceStay-Apartments.
Nel caso il cliente partisse prima del termine fissato, siamo autorizzati a trattenere la cauzione finché non avremmo
verificato che niente è stato danneggiato. Solo allora il deposito Vi verrà restituito tramite bonifico bancario o accredito
sulla sua carta di credito al netto delle spese bancarie .
In caso di atti vandalici, danni, furti nell’appartamento affittato compiuti dal cliente, quest’ ultimo diviene personalmente
responsabile oltre al pagamento del deposito cauzionale anche del pagamento dell’ammontare dei danni stabilito da VeniceStay-Apartments.
- ORARI DI ARRIVO E PARTENZA
L’ appartamento viene consegnato alle ore 15:00 del giorno di arrivo e deve essere lasciato entro le ore 10:30 del giorno di partenza se non convenuto diversamente.
Le chiavi vanno consegnate al nostro incaricato che si presenterà alle 10,30 per il check-out dall’appartamento. Al Vostro arrivo il nostro staff Vi condurrà
fino all’ appartamento.
Per rendere più semplice il Vostro arrivo, Vi preghiamo di comunicarci (per telefono, fax o e-mail) il Vostro mezzo di trasporto,
così come il numero del volo, del treno o se arrivate a Venezia in auto. In questo modo siamo in grado di consigliarVi sul mezzo
da prendere per raggiungere direttamente il Vostro appartamento.
Se l’ orario del Vostro arrivo non avviene entro le ore 19, siete tenuti a pagare una somma pari a 25,00 Euro, dopo le 23,00 di 50,00
Euro (in quanto un membro del nostro staff Vi verrà a prendere).
Se durante il viaggio prevedete di arrivare con più di 30 minuti sull’orario convenuto, siete tenuti ad avvertirci
tempestivamente, altrimenti sarete tenuti a pagare una somma di 25,00 Euro per ogni ora di ritardo.
L’ accordo riguardo l’ orario di partenza avverrà all’arrivo; Se l’ appartamento da Voi prenotato non dispone di telefono siete
tenuti a metterVi in contatto con noi per organizzare la Vostra partenza.
- NUMERO DI PERSONE
Nella descrizione di ogni appartamento è indicato il numero massimo di persone consentito che vi possono alloggiare.
Solo previo accordo, via fax o mail, il numero di persone può essere aumentato. Altrimenti, il proprietario ha la facoltà di
non accettare la prenotazione o annullare il contratto.
- ANIMALI
Gli animali sono ammessi solo previo richiesta scritta (via fax o e-mail), che deve essere fatta prima della prenotazione
e della seguente conferma del soggiorno.
- PULIZIE
VeniceStay-Apartments Vi consegna l’ appartamento pulito, provvisto di biancheria e di tutto ciò di cui avete bisogno
durante un breve soggiorno.
- REGOLE PER I CLIENTI
Tutte le regole di condominio devono essere osservate. Dalle ore 13:00 alle ore 15:00 e dalle ore 23:00 alle ore 08:00
gli occupanti dell’ appartamento non devono fare chiasso. Nel caso in cui il cliente non rispettasse le regole condominiali
e quelle stabilite da VeniceStay-Apartments, ci riserviamo il diritto di allontanarVi immediatamente dall’ appartamento
senza alcun rimborso. Inoltre VeniceStay-partments richiederà un pagamento per ogni danno causato.
- depositare la spazzatura fuori dalla porta in strada entro le 8:30, oppure utilizzare i bidoni nelle vicinanze dell’appartamento
(le normative municipali prevedono una multa di 100 Euro per violazione di questa norma);
- in ogni appartamento è vietato fumare;
- i clienti sono pregati di lasciare il frigorifero pulito e di sbrinarlo la sera prima della partenza;
- alla partenza, i clienti sono pregati di lasciare l’appartamento in ordine, e di raccogliere la biancheria usata e
gli utensili da cucina e di metterli rispettivamente sul letto e sul tavolo.”
Nel caso in cui Voi abbiate bisogno della presenza del nostro staff durante il soggiorno per qualsiasi ragione da noi non
ritenuta seria, Vi saranno addebitate 25,00 Euro per ogni volta.
Nel caso in cui vengono perse le chiavi dell’appartamento, saremo autorizzati ad addebitare l’ importo pari a 50,00 Euro,
che include la sostituzione della serratura.
Nel caso in cui dimenticate le chiavi all’interno dell’appartamento e fosse richiesto l’ intervento del nostro staff per
aprire la porta, saremo autorizzati ad addebitarVi una somma pari a 40,00 Euro.
- LEGGE E GIURISDIZIONE
Il Vostro contratto stipulato con noi è governato dalla Legge italiana ed è sottoposto esclusivamente alla giurisdizione
del tribunale italiano.
- FORZA MAGGIORE
La causa di forza maggiore è determinata da scioperi aeroportuali, avverse condizioni metereologiche (ad esempio alta marea),
incendi o qualsiasi altro fattore indipendente dal nostro controllo e che non possono essere evitati neppure dopo aver prestato
la dovuta attenzione. VeniceStay-Apartments non è responsabile per ogni disagio arrecato da circostanze di forza maggiore.
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