Es ist klein. In nur 50 Minuten zu Fuß kann man von einer Seite auf die andere Seite der Stadt gehen.

 

Die Preise für Hochsaison finden im Karneval, in der Osterwoche, im Mai, Juni, September und Oktober, während der Mostra del Cinema (Filmfestspiele von Venedig, ca. in der letzten Augustwoche und in den ersten 10 Septembertagen), sowie während der Weihnachtsferien (23. Dezember bis 7. Januar) Anwendung.

 

Siehe den eigens hierfür vorgesehenen Bereich dieser Webseite. Dort finden Sie genaue Erklärungen.

 

Während der Bürozeiten dauert es nur wenige Minuten, spätestens jedoch im Laufe des Tages, ansonsten spätestens nach 24 Stunden.

 

Sie erhalten detaillierte Informationen, wenn Sie den Voucher mit der Buchungsbestätigung erhalten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt “Anreise”.

In Venedig ankommen ist aufgrund der Koffer immer etwas unbequem und, wie bekannt ist, gibt es in Venedig keine Autos und man muss zu Fuß gehen. Und dann sind da viele Brücken ... wenn Sie unseren Empfehlungen folgen, können Sie sich vieles vereinfachen: wir sind aus Venedig und wissen wie man was am besten macht.

 

Man kann die VeniceCard kaufen, mit der man Ermäßigungen bei Transportmitteln und für Museumsbesuche erhält. Haben Sie eine Karte mit den Bootslinien?

Sie können an den wichtigsten Bootsanlegestellen in der Stadt und am Flughafen eine 3-Tage-Karte kaufen. Das lohnt sich nur, wenn Sie die Boote oft benutzen und zum Strand oder nach Murano fahren. Normalerweise geht man zum Stadtbesuch durch die engen Gassen und Straßen.

 

Unser Bestätigungsschreiben zur Buchung enthält alle Angaben, die man benötigt, um die Wohnung vom Bahnhof Santa Lucia, dem Marco Polo-Flughafen oder dem Platz Piazzale Roma aus zu erreichen, wie auch die Telefonnummern unseres Personals.

 

Sie können den Wagen auf dem Parkplatz beim Bahnhof von Mestre parken und dann mit dem Zug nach Venedig fahren bzw. Sie können ihn direkt in Venedig auf der Insel Tronchetto oder in der öffentliche Garage am Platz Piazzale Roma parken, die allerdings wesentlich teurer sind. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der öffentliche Parkplätze.

 

Sie treffen sich immer mit einer von uns beauftragten Person an einem ganz bestimmten Punkt in der Stadt, wo dann die Schlüsselübergabe stattfindet, wo das Anwesenheitsdatenblatt unterschrieben wird und die Übergabe der Kaution erfolgt. Sie können ohne weiteres Englisch sprechen, da unser Personal mehrsprachig ist, es zeigt Ihnen die Wohnung mit allen Einzelheiten und antwortet auf Ihre Fragen. Jemand muss kommen, um sich mit Ihnen zu treffen, weshalb wir Sie darum bitten, uns mitzuteilen, wann Sie in Venedig ankommen. Weiter bitten wir Sie darum, uns noch auf der Reise zu informieren, sollten Sie mit Verspätung ankommen, auch wenn diese Verspätung nicht von Ihnen abhängt. Sie erhalten deshalb von uns eine Mobiltelefonnummer, über die Sie uns erreichen können und wir benötigen auch einen von Ihnen. Es gibt nichts frustrierenderes als stundenlang auf den Kunden zu warten, der sich vielleicht verfahren hat und nicht erreichbar ist. Sie erhalten auf jeden Fall detaillierte Informationen und Karten, damit Sie wissen, wie Sie ankommen. Es ist nicht in unserem Interesse Sie auf sich selbst gestellt zu lassen.

 

10)Um wieviel Uhr werden die Schlüssel übergeben und wann ist die Wohnung verfügbar?
Für alle Reiseziele muss ein Termin zur Schlüsselübergabe vereinbart werden. Bei Buchung oder spätestens 5 Tage vor Ihrer Ankunft bitten wir Sie uns Ihre Ankunftszeit per E-Mail bzw. telefonisch mitzuteilen. Ihre Wohnung ist an Ihrem Ankunftstag ab 15:00 Uhr verfügbar.

 

11)Kann man die Schlüssel auch nachts erhalten?
Der Schlüsselübergabeservice erfolgt zwischen 15:00 und 19:99 Uhr. Nach dieser Uhrzeit ist der Service nicht mehr im Preis enthalten und ist somit zu zahlen. Zwischen 19:00 Uhr und 23:00 Uhr beträgt Preis für den Schlüsselübergabeservice EUR 25,00 und nach 23:00 Uhr beträgt der Preis 50:00 EUR. Diese Beträge sind direkt vor Ort zu zahlen.

 

12)Wieviele Schlüssel erhalten wir?
Sie erhalten 2 oder 3 komplette Schlüsselsätze pro Wohnung.

 

13)Wo geben wir die Schlüssel am Abfahrtstag ab?
Ein Vertreter von VeniceStay.apartments holt die Schlüssel ab.

 

14)Welche Dokumente werden von mir bei Ankunft verlangt?
Jede Person muss einen Ausweis haben und der Voucher wird benötigt, da dieser Bestätigt, dass Sie Ihren Aufenthalt bezahlt haben.

 

15)Kann ich die Kaution mit Kreditkarte oder Scheck bezahlten?

Nein, es werden nur Barzahlungen angenommen. Die Kaution beträgt 250 €. Sie können den Betrag außerdem auch in US-Dollar oder Britischen Pfund bezahlen.

 

Sie dient dazu eventuelle Schäden an Geräten oder an der Wohnung selbst, die während Ihres Auftenthaltes entstehen, zu decken. Der Betrag des Schadens wird freundschaftlich vereinbart (wegen eines zerbrochenen Glases machen wir kein Problem, wenn allerdings größere Schäden verursacht werden, dann sieht es anders aus). Der Betrag wird von den 250 €, die Sie uns beim Check-In übergeben haben, abgezogen. Bezüglich größerer Schäden lesen Sie bitte die Vertragsbedingungen.

 

17)Wen kann ich während meines Aufenthaltes eventuell um Hilfe bitten?
Unser Personal, das den Check-In macht, gibt Ihnen außer der Telefonnummer des Büros auch die Namen der Personen, mit denen Sie sich wegen jeglichen Problems, das Sie während ihres Aufenthaltes haben, in Verbindung setzen können. Achtung: für Eingriffe, die als nicht dringend erachtet werden, wird ein Preis von EUR 25 berechnet.

 

Das hängt von der Wohnung ab, die Sie mieten. In allen Küchen finden Sie einen Küchenherd mit vier Kochstellen, Ofenrohr, Kühlschrank mit Gefrierfach und Mikrowellenherd als Grundausstattung. Im Bad befinden sich eine Badewanne oder Dusche und, fast immer, eine Waschmaschine. Schauen Sie sich die Angaben bezüglich der Ausstattung in der Beschreibung der einzelnen Wohnungen an. Dort finden Sie eine komplette Liste.

 

Ja, alle Wohnungen sind mit Kochtöpfen, Geschirr und anderen Küchenutensilien ausgestattet.

 

Ja.

 

Ja

 

22)Sind Tiere erlaubt?
Nicht in allen unseren Wohnungen. Bitte geben Sie es deshalb bei jeder Anfrage/Buchung ausdrücklich an. Normalerweise sind nur kleinere Tiere erlaubt.

 

23)Ist Bettwäsche bei meiner Ankunft vorhanden?
Ja, bei Ihrer Ankunft finden Sie sowohl Bettwäsche als auch Handtücher für alle gebuchten Personen, sowie Trockentücher für die Küche vor.

 

24)Muss ich die Wohnung bei Abreise reinigen?
Nein, darum kümmert sich unser Personal. Das einzige, was Sie bitte sauber hinterlassen müssen ist das Geschirr (Teller, Gläser, Töpfe usw.) und Sie entsorgen bitte den Müll, der jeweils um 8:00 Uhr morgens auf der Straße abgeholt, ausgenommen sonntags. Bitte den Müll niemals auf die Eingangsschwelle oder in auf die Treppe stellen.

 

25)Sind Ihre Wohnungen mit Telefon ausgestattet?
Nein, unsere Wohnungen sind nicht mit Festnetztelefonen ausgestattet.

 

Venedig ist voller kleiner Geschäfte. Sie finden immer eines in Sichtnähe. Wenn es um Mode geht, dann sind Sie in der Gasse Calle XXII Marzo richtig. Es gibt wenige Supermärkte, die gleichmäßig über die ganze Stadt verteilt sind. Großmärkte, die Ipermercati, kann man mit gratis-Bussen, die einen aus der Altstadt herausbringen, von der Haltestelle Piazzale Roma aus erreichen. Es sind viele kleine Lebensmittelgeschäfte und Bäcker vorhanden, wo Sie Ihre Einkäufe auch ohne zu hohe Preise zu bezahlen machen können ... Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen beim Check-In eine Karte mit den am nächsten gelegenen Geschäften und Restaurants der Gegend, in der sich die Wohnung befindet, zeigen.

 

27)Um wieviel Uhr müssen wir die Wohnung verlassen?
Die Wohnung muss bis spätestens 10:30 Uhr des Abreisetages frei sein.

 

28)Wo können wir unser Gepäck lassen?
Ihr Gepäck können Sie in der Gepäckaufbewahrung des Bahnhofs Venedig lagern. Es ist nach der Schüsselrückgabe leider nicht mehr möglich in die Wohnung zu gelangen, weshalb Sie auch das Gepäck nicht dort lassen können.

 

Sie können in den Mobilfunkgeschäften von Tim, Wind und Vodafone, die sich auf dem gesamten Stadtgebiet verteilt befinden, eine italienische Telefonnummer kaufen. Sie müssen Ihren Reisepass vorlegen. Die Kosten betragen ca. 10,00€ . Telefonkarten, mit denen man aus den Kabinen telefonieren kann, werden in Tabakgeschäften verkauft. Mit 10 € können sich zwischen 40 Minuten und 3 Stunden mit Festnetzanschlüssen weltweit telefonieren.

Verfügbarkeit und Preise
Ankunft		Abfahrt